1. 售后服务名言短句
读书是好的,但必须记住,书不过是书,要自己动脑筋才行。——高尔基《在人间》,意思是我们不要盲目地去读,要动脑筋地去读,只有这样我们才能吸收知识。
批评是一门科学。——《普希金全集》第七卷,意思是我们要接受批评,不要逃避,因为有了批评,我们才能不断地进步,不会落后的。
学问是光明。——高尔基《沦落的人们》,意思是我们要学知识,再穷再累我们也要学,知识会给我们带来光明的!
一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。——意思是金子宝贵,可金子却买不来时间,说明了时间是最宝贵的,我们要珍惜时间,不要虚度光阴。
还要文言文的!!!
好,给你几个吧
矜而不争,群而不党——
【译】
君子庄正自重而不与人争夺,与人友善,团结友爱却不相互偏袒。
【注】
语出《论语·卫灵公》,子曰:君子矜而不争,群而不党。
《朱注》:庄以持己曰矜。然无乖戾之心,故不争。和以处众曰群。然无阿比之意,故不党。
《正义》:矜易于争,群易于党,故君子绝之。
党;偏私,偏袒。
群;与人和善相处,而团结众人。
【解】
这是孔子提倡的一种儒家的处事态度和哲学。君子尊重自己而不侵犯别人,所以他们的态度庄重而不与人争斗;君子团结友爱而不互相偏袒,所以他们能够合群而不与人勾结。
《八佾》:“君子无所争。”
《述而》:“陈司败曰:‘吾闻君子不党。’”
《子路》:“君子和而不同,小人同而不和”
以上这些说的是相近的意思。
在今天我们可以将之看作是一种社会应该提倡的高尚人格的体现。作为一个正直而有操守的人,其在思想上是应该做到如上所说的——矜而不争,群而不党。并且这里强调的不是说个人的行为上的固持,而思想上的“矜”。这也是我们一向强调的,“慎”的一个具体的表现。更是中华民族,追寻“淳善”的一个很好的途径,而这个过程,就是被我们称之为“教化”的了。
2. 有关于服务的名言警句、格言、诗句
为了您的健康,请勿吸烟
请妥善保管好您的随身物
服务三通:通情、通气、通报
语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位
我面带笑容,因为我热爱工作
我淡妆打扮,因为是基本礼貌
我服装整洁,因为是专业服务
我乐于助人,因为客人是朋友
我充满自信,因为我做得最棒
充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉
回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能
客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情
索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生
“享受30的服务,体验IT的快乐”
——“0距离”的紧密接触
——“0时延”的快速响应
——“0操心”的问题处置
市场是企业的方向 , 质量是企业的生命
市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手
顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求
我们的策略是 : 以质量取胜
市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局
争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单
提高售后服务质量 , 提升客户满意程度
抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜
不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调
制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质
客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺
产品的品牌就是品质的象征.
3. 服务的名人名言有哪些
服务的名人名言1、营销学不仅适用于产品与服务,也适用于组织与人,所有的组织不管是否进行货币交易,事实上都需要搞营销。
——菲利普·科特勒2、我无论作什麽,始终在想着,只要我的精力允许我的话,我就要首先为我的祖国服务。——巴甫洛夫3、为人民服务。
——毛泽东4、顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。5、我的人生哲学是工作,我要提示大自然的奥秘,并以此为人类造福。
我们在世的短暂一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了。——爱迪生6、艺术家对于自然有着双重关系,他既是自然的主宰,又是自然的奴隶,他是自然的奴隶,因为他必须用人世间的材料进行工作,才能使人理解;同时他又是自然的主宰,因为他使这种人世间的材料服从他的较高的意旨,并且为这较高的意旨服务。
——歌德7、我知道一件事,你们当中惟一真正快乐的,是那些没法去服务人群,自己发现如何服务的人。——史威焚8、在学习中,在劳动中,在科学中,在为人民的忘我服务中,你可以找到自己的幸福。
——捷连斯基9、我觉得一个革命者就得应该把革命利益放在第一位,为党的事业贡献自己的一切,这才是最幸福的。10、最高的道德就是不断地为人服务,为人类的爱而工作。
——甘地11、为人民服务是一种高尚的美德。12、艺术和科学的价值在于没有私欲的服务,在于为亿万人的利益服务。
——罗斯金13、我觉得人生在世,只有勤劳,发奋图强,用自己的双手创造财富,为人类的解放事业——共产主义贡献自己的一切,这才是最幸福的。14、践行科学发展观,创新服务无止尽。
15、青春啊,永远是美好的,可是真正的青春,只属于这些永远力争上游的人,永远忘我劳动的人,永远谦虚的人!16、群众第一位,效率第二位,咨询多方位,办事全到位。17、我们是国家的主人,应该处处为国家着想。
18、始终把群众的利益、群众的需要放首位,坚持以民为本。19、钉子有两个好处:一个是挤劲,一个是钻劲。
我们在学习上要提倡这种“钉子”精神,善于挤和钻。20、我是广大劳苦大众当中的一员,我能帮助人民克服一点困难,是最幸福的。
21、出言循正理,行事合民心。22、细节源于态度,细节体现素质。
23、我们从别人的发明中享受了很大的利益,我们也应该乐于有机会以我们的任何一种发明为别人服务;而这种事我们应该自愿的和慷慨地去。——富兰克林24、船锚是不怕埋没自己的。
当人们看不到它的时候,正是它在为人类服务的时候。——普列汉诺夫25、不经风雨,长不成大树;不受百炼,难以成钢。
迎着困难前进,这也是我们革命青年成长的必经之路。有理想有出息的青年人必定是乐于吃苦的人。
26、什么是理想,革命事业就是理想;什么是幸福,为人民服务就是幸福。27、讲真话、使真劲、办实事、求实效。
28、追求精心服务,铸亮精品工程,实现精彩人生。29、我们每个人的幸福也依赖于祖国的繁荣,如果损害了祖国的利益,我们每个人就得不到幸福。
30、用心服务,用情服务,用智服务。31、青春啊,永远是美好的,可是真正的青春,只属于这些力争上游的人,永远忘我劳动的人,永远谦虚的人。
32、为你服务是我的职责,让你满意是我的追求。33、我觉得人生在世,只有勤劳、发奋图强,用自己的双手创造财富,为人类的解放事业共产主义贡献自己的一切,这才是最幸福的。
34、时时谨记安全,处处用心服务。35、在为别人服务时,要把别人的事当做自己的事去做;在接受别人服务时,要像尊重自己一样尊总别人。
36、谁为时代的伟大目标服务,并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争,谁才是不朽的。——涅克拉索夫37、只要我们具有能够改善事物的能力,我们的首要职责就是利用它并训练我们的全部智慧和能力,来为我们人类至高无上的事业服务。
——赫胥黎38、人生最美好的,就是在你停止生存时,也还能以你所创造的一切为人们服务。——奥斯特洛夫斯基39、一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
40、真心待人,诚信服务。41、人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限为人民服务之中去。
42、用心服务,追求卓越。43、人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的。
我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。44、服务以人为本,诚信最具魅力。
45、谁为时代的伟大目标服务,并把自己的一生献给了人类兄弟而进行的斗争,谁才是不朽的。——涅克拉索夫46、劳动受人推崇。
为社会服务是很受人赞赏的道德理想。——杜威。
4. 急求服务行业的格言()
成功激励格言精选 1、每一个成功者都有一个开始。
勇于开始,才能找到成功的路。 2、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商) 3、造物之前,必先造人。
4、与其临渊羡鱼,不如退而结网。 5、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
6、赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。 7、蚁穴虽小,溃之千里。
8、最有效的资本是我们的信誉,它24小时不停为我们工作。 9、绊脚石乃是进身之阶。
10、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之 前,你必须百分之百的把自己推销给自己。
11、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。 12、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
13、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。 14、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。
15、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越 甲可吞吴 16、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,一定要成为你工作最大的资产。 17、以诚感人者,人亦诚而应。
18、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。 19、即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。
20、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧 患。 21、出门走好路,出口说好话,出手做好事。
22、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 23、上帝助自助者。
24、怠惰是贫穷的制造厂。 25、莫找借口失败,只找理由成功。
(不为失败找理由,要为成功找方法) 26、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。 27、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自 己的目标 28、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
29、回避现实的人,未来将更不理想。 30、先知三日,富贵十年。
31、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
32、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候, 一步步艰辛地向上攀爬的。 33、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
34、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。 35、夫妇一条心,泥土变黄金。
36、人之所以能,是相信能。 37、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
38、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。 39、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。
40、环境不会改变,解决之道在于改变自己。
5. 关于服务行业的名言名句
名言警句——学习篇
作者:佚名 文章来源:本站原创 更新时间:2007-10-11 9:43:11
我确实希望人们知道,我所了解的那些为数不多的东西,简直无法同我不通晓的东西相比拟。我从来没有失掉学习的信念。 --笛卡儿
博学人从愚昧人处领悟到的知识,比愚昧人向博学人学到的知识更多。 --蒙田
好问是好的。……如果自己不想,只随口问,即能得到正确答复,也未必受到大益。所以学问二字,"问"放在学的下面。 --谢觉哉
才能不是天生的,可以任其自便的,而是要钻研艺术,请教良师,才会成材。 --歌 德
聪明人是最好的百科全书。 --歌 德
见人之过,得己之过;闻人之过,得己之过。 --杨万里
只要我去学习,就是为了认识自己,而不是为了教育别人;我一贯认为,在教别人之前,首先要充分认识自己。 --卢 梭
如果不想在世界上虚度一生,那就要学习一辈子。 --高尔基
学习--永远不晚。 --高尔基
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量。 --高尔基
应该随时学习,学习一切;应该集中全力,以求知道得更多,知道一切。 --高尔基
不要避开过去的知识,它会帮助你们更好地理解现在,会给你指示道路,指示那条直路,无论向右或向左,你们不应该离开的直路。 --高尔基
学不可以已。青,取之于蓝,而胜于蓝;冰,水为之,而寒于水。 --荀 子
玉不琢,不成器,人不学,不知道。 --孔 子
博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。 --孔 子
善学者师逸而功倍,又从而庸之。不善学者师勤而功半,又从而怨之。 --孔 子
学然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自勉也。 --孔 子
少而好学,如日出之阳;壮而好学,如日中之光;老而好学,如炳烛之明。 --刘 向
可以与人终日而不倦者,其惟学乎? --刘 向
多闻而择焉,所以明智也。 --刘 向
不学自知,不问自晓,古今行事,未之有也。 --王 充
在我们懒惰的人看来,都以为省出来的时间,只是为休息休息,哪知人家工作之外,还要读书。省出来的时间愈多,就是读书的时间愈多,使工不误读,读不误工,工读打成一片,才是真正人的生活。 --李大钊
倘能生存,我当然仍要学习。 --鲁 迅
愈学习,愈发现自己的无知。 --笛卡尔
6. 服务励志格言~~~~
人是否赞同,重要的是自己满足与否。
[蒙特纽]101、每个人都有自己的剧场,他集经理、演员、提词、编剧、换景、包厢侍者、看门人诸职于一身,此外还是观众。[朱利叶斯·海尔]102、如果我不为自己,那么,谁会为我·但如果我只为自己,那么,我生存有什么意义呢?[吉列里]103、经验、环境和遗传造就了你的面目,无论是好是坏,你都得耕耘自己的园地;无论是好是坏,你都得弹起生命中的琴弦。
[卡耐基]104、不要过分的醉心于放任自由,一点也不加以限制的自由,它的害处与危险实在不少。[克雷洛卡]105、人并不是在有时间时才培养耐心;正确的观念应该是:由于人学会了有耐心,所以才拥有比足够还要多的时间。
[保罗·皮尔梭]106、如果你生气了,请在面对爱人之前先面对镜子。看看自己,你喜欢现在这张脸吗?[保罗·皮尔梭]107、学习就像爬山。
爬上这一座头,还有另一座更高的山,永无终点。[永崎一则]108、人是能用语言教鞭训练的动物。
希望大家都能拥有将他人的话听成金玉良言的耳朵。[永崎一则]109、星期一的早上喜悦一下也无妨吧!在下个星期一到来之前,也还有一个礼拜的时间。
[艾雷娜·波特]110、打开窗户吧!别叫它遮蔽了碧蓝的天空;让花的阵阵幽香,飘进我的屋内;让太阳最初的光芒,洒遍我全身的每个角落。[塔果卢]111、对于 自己的行动不要懊悔,也不要过于在意,人生一切都是实验,实验的次数愈多,对我们愈有利。
[爱默生] 112、世界上最广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是人的心灵。[雨果]113、横溢的天才,如沃土,如不加耕耘,即可能产生杂草,而不产生葡萄、橄榄供人享用。
[休谟]114、个人离开社会,不可能得到幸福,正如植物离开土地而被扔到荒漠上不可能生存一样。[列夫·托尔斯泰]115、人就像藤萝,他的生存靠别的东西支持,他拥抱别人就从拥抱中得到了力量。
[蒲伯]116、快乐可遇而不可求,我们最明亮的欢乐之火往往是由意想不到的火所点燃的。[约克兰逊]117、你所爱的人,他并不是全然完美,但是正因为他的五音不全,你才发现他的可爱之处。
不完美,很好。所以你也该放轻松一点。
[保罗·皮尔梭]118、与其猜测别人怎么认为你,不如多花点心思了解自己,人们往往因为追求了解自己而富有。[蒙特纽]119、你能真心诚意地帮助别人,别人也会来帮助你,这是我们人生中最好的一种报酬。
[爱默生]120、世间的任何事物,追求时候的兴致总比享用时候的兴致浓烈。[莎士比亚]121、喜欢作事的人,能因完成一件事而喜悦,这种人是最幸福的。
然而改正缺点,补偿了错误,则是最高的幸福。[哥德]122、一个好的假期,是与对时间的观念比你更模糊的人一起度过。
[普力斯特里]123、一个人钻研的愈多,他学习到的愈多,一个人学习到的愈多,他愈了解到他所知道的何其浅薄。[威斯特]124、人生只有一事算得是成功的——能够依照 你自己的方式去生活。
[摩尔利] 125、世上的成功者愿意付出的远超过规定,同时还以欢喜的心去做。[山缪.葛雷池]126、决定你幸福或不幸福的,不在于你有什么,或你是谁,或你在什么地方,或你正在做什么,而是你怎么想。
[卡内基]127、一句或两句体贴的话,对他人态度作宽大的了解,这些都可以减少对别人的伤害,保住他的面子。[卡内基]128、人家说最好的好人,都是犯过错误的过来人;一个人往往因为有一点小小的缺点,将来会变得更好。
[莎士比亚]129、学问是我们随身的财产,我们自己在什么地方,我们的学问也跟着我们在一起。[莎士比亚]130、阳光普照与暴风雨,不过是天空表情的不同而已,而不管命运是甘甜或苦涩,都应该使它成为最好的人生粮食。
[贺尔曼.荷生]131、奉承有如轻吹的北风般令人心情愉快,但是,它却不是使帆张扬起来而触动船开航的一阵风。[吉尔.鲁纳尔]132、为何老是有人喜欢对他人恶言e79fa5e98193e4b893e5b19e31333238653337恶语·我想可能是大部份的人都误以为肯定了他人的优点,便会跟着减损了自己的光荣所成的。
[哥德]133、一种方式只适合一种人,每个人都应该追求属于自己的方式;站在自己外围的人们,请小心,别摔倒了![哥德]1、每个意念都是一场祈祷。[詹姆士·雷德非]2、医生知道的事如此的少,他们的收费却是如此的高。
[马克吐温]3、复杂中带着简单的思考,是人和动物的分别。[皮雅]4、对一般人而言,凡事要思考并不是什么麻烦的事。
[詹姆士.布莱斯]5、成功不是全垒打,而要靠每天的、经常的打击出密集安打。[RobertJ.Ringer]6、了解面对逆境,远比如何接受顺境重要得多。
[马丁·赛力格曼]7、绝不测量山的高度—除非你已到达顶峰,那时你就会知道山有多低。[哈马绍]8、奋斗、寻觅、发现,而不屈服。
[诗人丁尼生]9、所有口述手写的辞句中,最悲哀的就是"本来可以…"[美国诗人惠蒂尔]10、啊!到达人生的尽头,才发现自己没活过。[梭罗]11、好的木材并不在顺境中生长;风越强,树越壮。
[马里欧特]12、爱不能单独存在,它的本身并无意义。爱必须付诸行动,行动才能使爱发挥功能。
[德蕾莎修女]13、要能感觉存在,就需加强对美的感受力。[詹姆士·雷德非]14、将爱的能量传送给。