4s店活动宣传小短句

1. 跪求,4s店售后活动方案

本人做售后有5年多,

之前一直在做,就是不会总结归纳,在梵天管理咨询的群里,听过两个月个月的免费课程课程,慢慢会一些总结了,对于“4s店售后产值提升”,这个我有下面几个见义:

1、提高我们的提前服务意识;

尤其是汽车行业竞争这么激烈的环境下,我们更要提高提前服务意识,尤其是一些细节方面,就像我们可以在平常的一些日子里和特殊日子,根据店里的销售保养记录和顾客信息记录,经常打电话或是发短信对我们的新老顾客的汽车进行一些友谊性询问和关心,更要提前提醒他们汽车的保养日期和期限,让他们能在汽车准备保养或是维修前,会提前想到我们的服务,以达到提高进站量。

2、增强我们的服务质量;

这个服务质量,指的不仅仅是提高我们的维修师傅的技术水平和整体服务质量,更多的是,对顾客的汽车的一种态度,我们要把顾客的车当成自己的车,不要说顾客进店修车了,说这坏了就个这就行了,这样不仅增加了顾客日常的麻烦,更会做顾客对我们的服务态度和质量产生质疑,所以对进度的每一台车,在顾客介绍完汽车的毛病后,我们不仅仅要对坏的位置进行必要认真的维修,然后更要以一种自己的车的态度进行全车检查,找出一些存在的毛病,然后以询问的态度或是书面的形式告诉顾客,再由他们自己选择是否由我们进行下一步维修,以至于达到提高产值。

3、增加一些增值性服务;

这个所谓的增值性服务指的不是增加汽车的价值,而是增加一些免费性小服务,从而从这些小服务当中发现更多的收费性服务,打个比方,就像进店免费检查汽压和打气,这样虽说我们免费了麻烦了,但是我们可以更好的发现顾客汽车轮胎是否有问题,要是有问题可以及时提醒顾客修衬或是更换,以增加收费服务;或是免费帮顾客加水或者是雨刮水,这样可以及时发现顾客汽车水箱系统或是雨刮系统是否正常,以提醒顾客,从而增加我们的收费服务。另外,我们更可以增设一个24小时免费的汽车咨询电话,让顾客可以在汽车有问题时,及时可以打电话到我们店里咨询,让专业的师傅告诉他们应该如何处理或是来店维修,不要让顾客在路上汽车有问题时,忙得不知道找谁,更不用说我们4S店了。

4、增强顾客的专业知识;

这个我们除了可以通过在店里张贴或是挂一些小知识专栏,更可以自己印制一些小手册,上面印上一些简单而专业处理汽车的小问题的知道或是简单的查找方法,让顾客在汽车出问题时,及时可以对照手册来查找,自己处理或是来店修理了。另外也可以每个月针对新老客户在店举行不同免费聚会,同时传授一些专业知识和带他们参观我们的维修厂,以提前他们的专业知识和对店忠诚度。

5、提高服务环境和透明度;

在此我说我是我们维修服务要的不仅仅是服务更多的是透明,因为我们可以通过把休息室设在维修间旁可以随时进去,或是把休息室和维修间用透明玻璃隔开,这样有利于顾客对我们服务的视觉体验,更有利于提高顾客对我们服务的有偿认可。

6、明码标价式服务;

这个是老百姓最关心的了,因为现在4S店多了,汽车多了,但是维修店更多了,很多店对进度顾客都是杀鸡取卵式服务的了,修了什么不懂,每项修了多少钱不懂,反正对进店顾客能杀一个算一个了,都不想下回了,这是不好的了,我感觉最好还是明码标价的好了,现在这个东西发现一汽大众是最好的了,人家对于每一个维修项目的收费都可以在维修间旁的墙壁目录上都可以找到,这个是值得我们学习的了,我感觉我们可以做得更好,更可以把他们印成一本小册子,让每一个顾客或是卖出的每一台车都配有一本,这样更方便顾客对我们服务进行明码式了解了。

4s店活动宣传小短句

转载请注明出处短句子网 » 4s店活动宣传小短句

句子

关于洗碗的好词佳句

阅读(1458)

本文主要为您介绍关于洗碗的好词佳句,内容包括描写洗碗的好词好句好段3年级具体,洗碗的作文中的好句,写洗碗时的好词佳句。我拿起抹布沾了点水檫锅。洗了不够两分钟,我开始抱怨了:“哎,怎么还不干净呢?”正当我要叫妈妈“急救”时,我又想起了妈

句子

有关于书的名言佳句

阅读(306)

本文主要为您介绍有关于书的名言佳句,内容包括写出一些有关读书学习和珍惜时间的名言佳句.,关于书的名言警句.好词佳句,读书的名言警句有那些说的对。关于读书学习的名言名句宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来. 2、读书要三到:心到、眼到、口到

句子

《林家铺子》好词佳句

阅读(4457)

本文主要为您介绍《林家铺子》好词佳句,内容包括林家铺子第一章的好词好句和感悟,林家铺子好句及赏析,林家铺子的名言和好句。敬请采纳,谢谢~ 故事梗概:本篇小说共七节,围绕林家铺子的兴衰,展现了当时整个社会动荡的局面。从第一章论起,当林大

句子

鲁滨逊漂流记第四章佳句赏析

阅读(1630)

本文主要为您介绍鲁滨逊漂流记第四章佳句赏析,内容包括鲁滨逊漂流记第四章的好句赏析,《鲁宾逊漂流记》1~4章,句子赏析,每章两句,读后感(1~4章),,鲁滨逊漂流记第四章好词好句。1.我简直吓坏了,呆呆地占在那里,就象挨了一个晴天霹雳.2.我这个不

句子

小公务员之死佳句解析

阅读(494)

本文主要为您介绍小公务员之死佳句解析,内容包括赏析《小公务员之死》,小公务员之死的赏析,小公务员之死中的好词好句。【文章大意】一个美好的晚上,一位心情美好的庶务官伊凡·德米特里·切尔维亚科夫,在剧院里的一个小“不慎”将唾沫溅到了

句子

猫武士里的好词佳句

阅读(886)

本文主要为您介绍猫武士里的好词佳句,内容包括猫武士好词好句,猫武士好词好句好段,请给我猫武士里的好词20个,好句20个,最好再来几句猫咪们的经典话。搞笑:如果是这样就太鼠脑袋了!你这个笨毛球!你这只宠物猫!吃鸦食的猫!那样刺猬都会飞了!长老们

句子

春风春雨春色的唯美佳句

阅读(330)

本文主要为您介绍春风春雨春色的唯美佳句,内容包括描写春风春雨的优美词句,摘抄十句春风春雨的句子,描写春色春风春水春雨的句子各5句。给你些句子 几场潇潇的春雨,山青了,水绿了,山下那汩汩流动的一条溪水,愈发湍急秀丽起来。 绵绵春雨把大地

句子

告白短句文案

阅读(377)

本文主要为您介绍告白短句文案,内容包括我有100句告白文案,能和你表白吗,关于表白的句子大全,表白句子情话。你好!哥们,我是过来人了,经历过你们这种阶段,确实很有意思也很纠结,下面听哥们好好说。看了你的情况,我分析了下,现在这个世道啊要想成功

句子

个性最毒最新骂人短句

阅读(344)

本文主要为您介绍个性最毒最新骂人短句,内容包括最毒骂人句子,最损,最毒,最狠的经典骂人语句最好让别人还不了嘴,求骂人的句子,越毒越好不带脏字不要QQ上用的,。在一个风雨交加的夜晚,伴随着一声宛如野兽般咆哮的哭嚎声,你晴天霹雳般的降生了

句子

99句情话短句给男

阅读(3889)

本文主要为您介绍99句情话短句给男,内容包括给男朋友空间留言99句情话,对男朋友说的99句情话,能给我99句情话吗。我愿意一生守在你的身边,冬天做你的棉被,夏天做你的。2、爱没有道理,是我习惯累积,以为付出了心就能挽回你,空出了委屈,留下了满满

句子

神转折段子短句子

阅读(382)

本文主要为您介绍神转折段子短句子,内容包括神转折的句子,求神转折的短段子,神转折的句子。1. 少壮不努力,长大没完没了转发锦鲤2. “我买好了高铁票,到时候见”,“嗯,好。”他说得看似漫不经心,其实悄悄设好了闹钟。3. 第二

句子

描写春天来了的短句

阅读(538)

本文主要为您介绍描写春天来了的短句,内容包括我要描写春天的句子,至少要10个,越多越好,,描写春天的句子大全,描写春天植物的段落250字植物多点。1 春天真是让人舒服的春天,春天的景色真美啊! 2 这春天,既给人以新的生命,也给人以新的希望.我爱

句子

长句和短句作文中的例子

阅读(7327)

本文主要为您介绍长句和短句作文中的例子,内容包括请问将四个短句合成一个长句,最好举一个例子.,什么是长句与短句长句与短句怎么转化附例子,,高中短句变长句例子。短句改为长句的方法第一步:找出中心句.通过比较,找出几个短句中的中心句.第

句子

描写理想的短句孑

阅读(334)

本文主要为您介绍描写理想的短句孑,内容包括描写自己理想的优美句子,描写理想的句子,形容理想的句子。①春暖花会开!如果你曾经历过冬天,那么你就会有春色!如果你有着信念,那么春天一定会来临;如果你正在付出,那么总有一天你会拥有满园花开。

句子

情侣情话短句霸气

阅读(326)

本文主要为您介绍情侣情话短句霸气,内容包括关于霸道爱情句子,霸道的句子爱情,很顺口很霸气关于爱情的句子。曾经和朋友一起仰望星空,随之我们泪流满面,他是因为失恋,我则是因为扭伤了脖子。 单身并不难,难的是应付那些千方百计想让你结束单身

句子

命运中相遇的短句子

阅读(511)

本文主要为您介绍命运中相遇的短句子,内容包括代表相遇的句子,描写相遇的句子,珍惜生命中的相遇的每个人的句子。萍水相逢也许是一种缘,但错误的相逢却是一场伤感,一份美丽的误会。2、相逢是首歌,我们举杯,我们对酒当歌,拉家长里短,数儿女情长,谈

句子

优美伤感爱情短句

阅读(349)

本文主要为您介绍优美伤感爱情短句,内容包括征集悲伤的爱情句子,请多写点,谢谢,求意境唯美的伤感句子~,关于爱情伤感唯美的句子。当最后一个音符响起,想念被逼画上休止符,再美好的句子也要写下句号。然而,这并不预示着结束,而是代表着另一个悲

句子

关于lol提莫的搞笑短句

阅读(408)

本文主要为您介绍关于lol提莫的搞笑短句,内容包括提莫倒霉的军官搞笑的句子让人笑喷,英雄联盟有没有什么关于提莫的比较有趣的背景故事,lol提莫的霸气签名。偷 情有一对中年夫妇,育有二个非常美丽的女儿,但是他们一直向往着生个儿子。他们终

句子

关于母爱和父爱的英语短句

阅读(415)

本文主要为您介绍关于母爱和父爱的英语短句,内容包括父爱母爱的英语名言,歌颂父爱母爱的英文句子.要英文的~~~~~~~~~,关于父爱,母爱的英语小短文。人的嘴唇所能发出的最甜美的字眼,就是母亲,最美好的呼唤,就是“妈妈”。(纪伯伦) 母爱是世间最伟

句子

坐火车出游短句

阅读(364)

本文主要为您介绍坐火车出游短句,内容包括描写去旅游的心情短语,坐火车的心情句子,出门旅行的诗句。1.我喜欢秋天中银杏叶的黄,尤其是在路灯照耀下的那种色彩。在黑夜的映衬下,那种黄不是金灿灿的,黄得有些娇嫩,黄得有些含蓄。路上的行人很少

句子

用季节表达奋进励志短句

阅读(507)

本文主要为您介绍用季节表达奋进励志短句,内容包括关于季节的励志句子,冬天奋斗励志句子,冬天学习的励志句子。新年都未有芳华,二月初惊见草芽。2、千山鸟飞绝,万径人踪灭;孤舟蓑笠翁,独钓寒江雪。3、天街飞辔踏琼英,四顾全疑在玉京。唐·裴夷直

句子

讽刺虚伪短句

阅读(330)

本文主要为您介绍讽刺虚伪短句,内容包括讽刺朋友虚伪的句子,求一些讽刺虚伪自以为是的句子在一起工作几年,他什么事都以自己,讽刺那些虚伪人的句子。上帝看见你口渴,创造了水;上帝看见你饿,创造了米;上帝看见你没有可爱的朋友,创造了我;然而他也