1.客房给客人的温馨留言
千万不要写,现在好多酒店已经取消了这项工作类容,为什么,危险,引火烧身,完全没有必要写,遇见动机不纯的客人,你的温馨祝福的字条,你问候谦虚的文字,。
你关心体贴温柔的祝福你写在留言条工号姓名,联系方式会给人一种主动暗示,,求回复,求好评的猜测幻想,等于你在主动勾搭客人,这样别人就会误会,想入非非,就会有机可乘,,,工作没有做好,客人可以投诉,然后值班经理要求整改,这是正规酒店流程,完全可以避开客人与女员工的正面接触,你要知道,酒店大厅,过道有监控,房间是没有的,客房部女工单独进房,半夜单独接触客人,客人借口空调电视有问题,送夜宵,更换洗漱品,然后里面会发生什么,谁也不好说,,,所有正规酒店不会让你包袱行李还没有放稳,就已经对那女员工了如指掌,想入非非,断了你好色的念想。
2.酒店对客人入住的欢迎词
欢迎光临**酒店,祝您入住愉快。
Welcome to our hotel,the new couple!
Wish you have a pleasant time here!
中文翻译是:欢迎下榻本酒店!
祝你们在此度过一段美好时光!
尊敬的贵宾:
承蒙阁下莅临XXX大酒店,“开拓进取,团结奋进,诚信热情,争创一流”是我们的服务宗旨。在您住店期间,我们将为您提供尽善尽美的服务,使您感受到温馨与真诚,愿我们的服务给您留下美好的印象。
恭祝您旅途愉快、商务成功、万事如意!
欢迎您再次光临!
总经理启
尊敬的宾客:
我谨代表酒店的全体员工向您表示最诚挚的欢迎。我们非常感谢您在XX能选择我们的酒店为您下榻之地,我们期待着为您提供舒适、便捷、优质的服务。
我希望您能尽情地享用这些设施和服务,无论您是商务旅行还是休闲度假,下榻于XX大酒店,一定会让您感到舒适温馨,不虚此行。
同时我们更相信,XX之旅一定会让您流连忘返,我们也将真诚期待着您的再次光临,恭祝您旅居愉快!
酒店总经理:XX
3.如何回复入住酒店客人的好评句子
举个栗子:酒店的服务非常人性化,第一次到邛崃旅游,感谢酒店的经理给了我很多关于邛崃旅游的线路,入住来邛崃旅游,还要住他们家酒店。
酒店回复:亲~~:非常感谢您对我们酒店服务的高度评价。我们酒店会跟进客人到邛崃旅游的次数,设计了2套旅游线路,就像您说你是第一次到邛崃旅游,我们为您提供的路线酒店邛崃最经典的旅游路线,如果您下次入住我们家酒店,我想我们的经理会将另外一套旅游路线给您,它将给您带来领虑不一样的邛崃,期待我们能给你另一套旅游路线的我们,期待您的下一次入住。
第二:展示酒店最新的变化,通过客人的好评,我们可以针对客人好评的内容,回复酒店的产品的改变,可以有针对性的突出自己家酒店与别人家的不同;
举个栗子:文君酒店的服务非常的好,每次出差邛崃我都住他们家酒店;
酒店回复:尊敬的宾客:非常感谢您对我们文君精品酒店的认可,您上一次入住我们酒店的是上周三;本周一我们酒店已经将所有的房间的布草和巾类全部更换为全新的布草和巾类,并且还增加了竹炭纤维的一次性巾类,希望您下次来的时候,我们为您提供更好的入住体验,欢迎您下次的光临,再次感谢您的好评。
网络上对酒店的评价一共有三类:1.好评,2中评,3差评;针对以上三种评论很多酒店的同行都非常认真的回复客人的差评,而很少有人能认认真真的回复客人的好评。
今天我就针对这样一个话题来谈谈如何回复好客人的好评;
针对客人的好评,很对的同行都觉得如果客人给了好评,我们表示感谢即可,没有必要的更多的去回复客人,我认为客人的好评,我们不仅要表示感谢,而且还非常有必要认真的去回复客人。
第一:为酒店营销人员应该大力的去利用客人所给好评的内容,去营造和扩大更多客人对酒店的认知,在回复这些客人的好评时,我们应该单纯的或者简单的表示感谢,我们应该利用客人所给好评,去营造更好的一种营销氛围,利用客人的好评内容,也可以创造下一次入住的机会(即创造二次营销),也可以通过好评的展示创造更多的消费者认知;
4.酒店对客人的祝福语
各交出一只翅膀,天使新燕,以后共同飞翔在蓝天;各交出一份真情,神仙伴侣,以后共同恩爱在人间;我交出一毛钱,祝福你们新婚快乐、百年好合! 6.愿你们分分秒秒平平安安,朝朝暮暮恩恩爱爱,日日夜夜健健康康,岁岁年年潇潇洒洒,永永远远快快乐乐,时时刻刻风风光光,生生世世顺顺当当当。
7.清晨曙光初现,婚礼就在眼前;中午艳阳高照,微笑挂你唇间;傍晚日落西山,欢乐随你一天;婚后日日如此,幸福永驻身边。 8.朋友,当你新娘来临之际,祝你一拜天地,从些受尽老婆气;二拜高堂,从此为了老婆忙;夫妻对拜,从此勒紧裤腰带;送入洞房,想生宝宝你俩快点忙。
9.新千年结千年缘,百年身伴百年眠;天生才子配佳人,只羡鸳鸯不羡仙。祝你们海枯石烂同心永结,地阔天高比翼齐飞!10.结婚典礼不送礼,发条短信祝福你,健康快乐常伴你,好运和你不分离,财神已经跟随你,财源滚滚进袋里,好处全都送给你,喜结连理在今夕! 11.天翔比翼鸟,地现连理枝;碧波潭中并蒂莲,鸳鸯嬉水面;宾客连声赞,郎俊新妇贤;百年好合赛神仙,花烛亦展颜。
12.结婚了,送个花篮:有玫瑰,成双成对;有玉兰,万事不难;有茉莉,事事如意;有秋菊,年年有余;有火鹤,红红火火;有牡丹,一生平安。 13.闻君临近佳期,快讯报声新禧;鲜花无法奉上,美酒待后品新的一年开始了,祝愿您:一年4季季季平平安安,一年12个月月月健健康康,一年52周周周精精彩彩,一年365天天天快快乐乐! 祝君新年好!新年新面貌!新年新心情!新年新开始!新年新运气!新朋旧友齐愿你,万事总如意,工作顺顺利利,爱情甜甜蜜蜜,“钱”途千万里! 公司就像一棵爬满猴子的大树,向上看全是屁股,向下看全是笑脸,左右看全是耳目。
新年到了,祝你向上多爬两枝,看到更多的笑脸和更少的屁股! 送你一件外套,前面是平安,后面是幸福,吉祥是领子,如意是袖子,快乐是扣子,口袋里装满温暖,穿上吧,让它相伴你的每一天!新春快乐! 今天夜间到明天白天,你的手机将出现鹅毛般的祝福,你的心情将以晴为主,受气氛的影响,笑声将围绕你得周围,预计未来52周将不断的刮顺风! 一条短信息,祝福一串串:祝快快乐乐,开开心心;健健康康,轻轻松松;团团圆圆,恩恩爱爱;和和美美,红红火火! 晨曦出现的第一缕阳光,是我对你的深深祝福,夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候,在新年来临之际,送上我最真挚的祝福,新年快乐! 新的一年开始,祝好事接二连三,心情四季如春,生活五颜六色,七彩缤纷,偶尔八(发)点小财,烦恼抛到九霄云外!请接受我十心十意的祝福。祝新春快乐! 祝你财源滚滚,发的像肥猪;身体棒棒,壮的像狗熊;爱情甜甜,美的像蜜蜂;好运连连,多的像牛毛,事业蒸蒸,越飞越高像大棚。
愿你一年365天天天开心,8760小时时时快乐,5256000分分分精彩,31536000秒秒秒幸福。 一年又一年,风风雨雨;一日又一日,日落日起。
母亲的厚爱渗入我的心底。在这新春之际,敬上一杯真挚的酒,祝母亲安康长寿,欢欣无比。
我怕明天起的晚,所以现在就预订第一缕阳光给你,祝你新春快乐!预定第一阵晨风给你 ,祝你一帆风顺!预定第一声鸟鸣给你,祝你心想事成! 有缘相遇,无缘相聚,天涯海角,但愿相忆;有幸相知,无幸相守,沧海明月,天长地久。我永远的祝福你,祝你幸福,新年快乐! 偶然中相遇,有缘不容易。
也许天注定,错过多可惜。明知相思苦,寸心难言尽。
春节又将至,何时见到你?祝你春节快乐。你想我吗?我好想你! 星星落下要三秒,月亮升起要一天,地球公转要一年,想一个人要二十四小时,爱一个人要一辈子,但一句贴心祝福只要一秒:新年快乐! 论阶层,您是老板;论职业,您是白领;论能力,您是骨干;论才能,您是精英。
所以,我们都真诚称赞您是;老白骨精!哈哈哈……祝春节快乐! 1、元旦来到,祝你在新年里:事业如日中天,心情阳光灿烂,工资地覆天翻,未来风光无限,爱情浪漫依然,快乐游戏人间。 2、有阳光照耀的地方就有我默默的祝福,当月光洒向地球的时候就有我默默的祈祷,当流星划过的刹那我许了个愿:祝你平安健康,元旦快乐! 3、送你一份100%纯情奶糖:成分=真心+思念+快乐,有效期=一生,营养=温馨+幸福+感动,制造商:真心朋友!祝你元旦快乐,万事如意! 4、祝福加祝福是很多个祝福,祝福减祝福是祝福的起点,祝福乘祝福是无限个祝福,祝福除祝福是唯一的祝福,祝福你平安幸福,元旦快乐! 5、元旦佳节到,我把福来祝,好运天天交,生活步步高,彩票期期中,打牌次次赢,口味顿顿好,若敢把我忘,小心挨棍棒 6、痛苦最好是别人的,快乐才是自己的;麻烦将是暂时的,朋友总是永恒的;爱情是用心经营的,世界上没有什么大不了的。
元旦快乐!千里试问平安否?且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀,浓浓情意与祝福。
元旦快乐! 7、元旦快乐!许个美好的心愿祝你快乐连连!许个美妙的心愿祝你事业圆圆!许个美丽的心愿祝你爱情甜甜! 8、每年的这个时候,祝福就会象海洋涌向你,希望我的祝福象一叶轻舟,载你乘风破。
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