短句子网1.求助一篇关于电话的散文内容
电话是现在人必备的沟通工具。
老少中外，无人不用。就连牙牙学语的婴儿，也会对着电话哇哇乱叫。
若说现在还有谁没用过电话，我们有理由相信他是火星来的。 好的电话，给人的感觉大致相仿，似饮清茶，如沐春风。
说十秒钟不嫌少，说一小时不觉多。不好的电话，则各有各的讨厌。
但它们也有共同点：让你恨自己手指太贱，按了接听键。 电话的初衷，是用来说事的。
各人性情不同，说事的方式千差万别。 有人生就猛张飞，莽李逵的性格。
电话接通，没有称呼，没有寒暄问候，一句就把大事直接抛出来。仿佛晴天一个霹雳；又好像白刀子进去，红刀子出来。
让你思维短路，心脏停跳。一分钟后，发觉自己还活着，地球还在转。
张张口，还好，还能吐出几个字。然后期期艾艾打断对方，梳理思路，抽丝剥茧，慢慢问清来龙去脉。
另一种人则完全相反，绕来绕去就是说不到正题。他有事求你，脸皮却太薄。
明明你已听出端倪了，他却还说不出口。仿佛大手笔作文章，笔墨纸砚准备一河滩，事情开头先从二十年前埋伏笔，再提到一些隐隐的线索，以及各种旁枝末节。
无论巨细，娓娓道来。你听到腿脚麻木，昏昏欲睡，却还得屏气静心，忍住哈欠，生怕怠慢了他。
你感觉蜗牛在赛跑，又像在走迷宫，明明看到终点了 ，找到了出口，可就是无论如何走不到去。咬牙坚持到最后，你才知道，滔滔黄河，竟有九十九道弯。
还有一种人，则善于有头无尾。事情说到一半，忽然有别事插入，他向你道歉，说不好意思，现有急事打断，晚上回给你。
你可千万别信以为真。在他那边，恰只是虚晃一枪，拨马掉头，跑出去十万八千里，早把你忘到爪哇国了。
你如果还在原地傻等，活该等到半夜，冷冷清清，听唧唧虫鸣，伴青灯古佛，木鱼声声。（ 文章阅读网： ） 现在，电话不止于说事情，更重要的是联络感情。
有一些人，很喜欢和你联络感情。事无巨细，都想第一时间与你分享。
在他的思维里，他随时方便打电话，你也随时方便响应。所以他不分时间地点场合，兴致所至，随即打来。
电话接起，他的声音传过来，“干嘛呢？”“上厕所。”“我在吃油条，你吃了吗？”。
你无语了。
又有时候，半夜万籁俱寂，正在梦乡遨游。忽然铃声刺破苍穹，生生将你惊醒。
你以为是天塌了，地陷了，王母娘娘下凡了。惶惶接起电话。
“喂，怎么了？”“哦，新换了个手机，我试试音质怎么样。”。
你又无语了。
那边却还意兴未尽：“喂，喂，怎么没声音了。唉，又换了个破手机。”
有另一些人，则非常了解你的苦衷。他体谅你工作忙，生活累，不忍打扰你。
强摁着想联系你的冲动，坚持五年、十年、二十年不来骚扰你，只把和你的感情默默的深深的藏在心底。一天一天，一年一年，你甚至已忘了与他的交情，忘了他这个人。
但是，他却一直记得你。多年后的一天，你忽然接到他的电话，热络而亲近，很快，你们重拾那一段友谊。
当你正感动于他不忘旧情时，他告诉你，孙子下周过满月，作为老朋友，首先想到你，恭请驾临，务必赏光。 每个人说话特征各有不同，所以在电话里的表达自然也五花八门。
有人拿起电话来，像大江奔流，永无歇止；又如长城万里，绵延不绝。这类电话，他只需要你的耳朵，你不妨把嘴放远些。
别企图插话，他的话绵密到连针也插不进去。这是他一个人的舞台，你只要做好听众，不需扮演任何角色，连跑龙套都没你的份。
他能把这场戏演到有声有色，面面俱到。你若不懂欣赏，觉得乏味，不妨把电话放在桌上，去喝一杯水，吃一碗饭，甚或打两圈牌。
放心，他太投入，不会发觉你暂时离席。放心，你也不会漏掉中心思想，再接起来，很自然与之前内容衔接为一体。
好容易他缓下来，你觉得可以插一句了，他说：“好了，我说完了，白白”，然后干脆利落挂掉。留下你捧着电话，呆呆怅惘。
其实，是你没摆正自己的位置，对他来说，你只是一个听筒，或者垃圾桶。 另一种极端者则惜字如金。
他肯定信奉沉默是金的信条；或者刚镶了一口大金牙，生怕一张嘴就掉出来。一个“喂”之后，他会保持半天沉默，让你怀疑自己电话坏了，抠开后盖准备摘电池，忽然听筒里又蹦出一两个字来。
这类电话，你得不断启发诱导，挖掘出他藏在心底的金玉良言。可他就是不疾不徐，偶尔吐出一句，再让你寻味半天。
你只恨不能伸手到他嘴里，掏话出来。 有些人，是专为考验你逻辑思维能力而存在的，他在电话里为你准备了无数逻辑题。
他会告诉你周末的聚会没法参加了，因为他没有刮胡子。或者他预测明天是晴天，因为他家小狗今天很兴奋。
有时候，他会给你一些更难的考验，先告诉你月亮是圆的，再告诉你月亮是扁的，而且都有理有据，你正在思考到底是圆是扁，他又告诉你月亮是方的。 每次与他通完电话，你会觉得自己脑子搭错了弦。
你需要沐浴焚香，清心静气，斋戒三日，才可恢复正常。若你经常频繁接到他的电话，那么恭喜，你很快能拿到逻辑混乱终身奖了。
有一种人，思维特别跳跃，知识异常丰富。与他通话，恰如行万里路，读万卷书。
他前后两句话间绝对没有任何关系；他一会带你上九天揽月，一会领你下五洋捉鳖。你必须全神贯注，紧。
2.收集几首关于亲情的散文诗
亲情关联，无言谈判
父母在期望中，
期望儿女全家团圆，和家欢乐.
我在希望中，
希望工作顺利，事业如日中天.
父母为了我安心事业，尽量少来电话.
我为了父母宽心理解，争取多去电话.
父母常把我挂念心中，
挂念出门在外的我一切顺利，早点回家陪伴他们安渡晚年.
我却把事业首印脑中，
珍分夺秒赢得事业突飞猛进，早点安稳陪伴父母安享晚年.
父母在期待中慢慢老去，
我却在奔波中逐渐退化.
父母越来越老，
我心越来越疼.
3."一切为客户满意"为主题的诗歌或散文
总结一个多月以来的经验教训，取他山之石，对于我而言，没有最好，只有更好。
俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑， 我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程。
牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，在实践中不断完善自我。
接听迅速。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己着想，迅速接听电话，为客户、为自己节省宝贵的时间。
礼貌用语。拿起电话的第一句应该是：“您好！”紧接着就必须报名自己的身份——“您好，某某公司，有什么可以帮助您吗？”当然与此同时最好通过客户资料，在通话中经常使用客户的姓氏尊称他。
在与交谈时，可以及时稍微介绍新的业务。 “请您稍等。”
在电话接听中，尽量少用。因为对业务熟练掌握的话务员会熟练的回答客户的疑问，既为别人又为自己节省了时间，又能解决问题而令客户满意而归，从而提升公司在客户心目中的地位。
表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，我们的美貌、漂亮的衣饰对我们几乎没有什么影响，有影响的是我们的面部表情和说话语气、声调。
我们是公司形象的一面镜子，公司形象的好与坏就在与我们我的表现，因此，在电话中，一个优秀的话务员必须作到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。 恰当控制情绪。
我们应具备良好的服务品质，包括用心倾听客户的诉求、准确理解客户行为、积极受理客户提出的问题。我们会经常接到投诉电话，常常客户不由分说，怒火直冲我们而来，甚至出现粗语，作为一个常人面对攻击，一般都会做出强烈的情绪反应和语言冲突。
但是作为我们，职业道德要求我们不能这样做。我们只是工作状态中的一个角色，客户大发邪火不是针对座席员本人而发，更不是对我们作人身攻击。
客户只不过是对我们这个角色以及座席员所代表的公司、企业或产品发火。我们应适时调整自己的不满情绪，用自己的责任心，训练有素的专业知识来营造美好的声音形象，用积极的心态来调动自己的嗓音，通过友好的声音来感染客户，使客户的愤怒冰释，从而扭转这一不友好的气氛。
学会用心倾听。在与客人的开始几分钟，聚精会神倾听客户的信息，保持礼貌态度，提高工作质量。
遇到投诉反馈意见，要弄清客人的全部要求，准确理解客人的意思，要抓住问题中心，尽可能不让对方多讲无关紧要的事，为正常的工作状态保驾护航。 结束通话。
当客人问完所有问题，我们也做了相应的操作之后，双方的通话就要结束了。这时，切忌说：“如果没有其它事，那就这样吧。”
以此催促客户结束谈话，表现出我们的不耐烦。要尽可能向客人表现出我们的关心，“某某先生，您看除此之外，您还需要其它什么服务吗？”如果客人真的没有其它要求，他自然会主动结束谈话。
以上是我入职以来的心得体会，我清楚知道我离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好。
4.朋友散文诗
关于朋友的散文： 很多时候，过去是无从想念的，遗失了发黄的小照片，电话录音里的声音逐渐嘈杂，记忆中的容颜逐渐模糊，伸出手，抓不到任何东西。
然而，总有些东西是留在我们生命最底处的，深深浅浅的痕迹，当心思轻轻掠过时，不会感到疼痛，只有一份温暖！ 我喜欢朋友这个词汇！使我在生命的旅程中，在风雨飘摇的时候，不那么孤独寂寞！ 人生中那无色无味又悄无声息的悲哀是寂寞。它不够涩，却够苦恼，仿佛灰寒的天空落着一根飘飘坠坠、气若游丝的羽毛，寂寞无穷无尽。
在我来说，遇有这样的寂寞，便是我想念朋友的时候。朋友是一支昂扬振奋的歌，是一首抒情婉转的诗，是一片绿茵茵的芳草地，是鸟声啁啾、透着习习凉风的大森林，也是远去了的船帆，游在浮云间，飘在月亮下…… 朋友，常常是在万籁俱寂、风清月朗的夜晚。
窗帘儿轻轻被风掠起，朋友的谈吐举止，尤其是那悠悠深邃的眸子荡着涟漪，或脉脉含情，或活泼愉快，随着潮汐般的月光一起倾泻进来，于是眼前便分明坐着久违了的朋友，或兴奋激动地讲述相逢时的感受，或娓娓动听地叙说着分别后的岁月里所发生的故事，或一起畅想、憧憬着美好生活的未来。 朋友，常常是在雪花飘飘洒洒的时候，一个人惬意地走在被洁白飘舞着的雪花包围的世界里，一片片雪花，就像是朋友的一封封书信，像是朋友的一声声问候，飘在眉宇间，化在掌心里。
恍惚间，像是看见有一条苍龙在雪原上遨游，时而腾挪于深渊，时而直冲云霄，朋友们见此载歌载舞，喜着这雪，爱着这雪。一时便觉着，想念朋友其实是一种美的享受，因为所有的寂寞此时已化作无与伦比的美妙境界了。
朋友，有时在茫茫的荒原上，静悄悄地一个人走着。偶尔向灰蓝色的天空望去，见一群大雁排着“人”字形在头顶上一边鸣叫着，一边向遥远的天际悠然飞去。
这个时候你便想，这大雁定是靠着一种友情、一种团队精神，飞过了茫茫大漠戈壁，越过了巍巍雪山森林，始终在向温暖湿润的草多水碧的故乡飞去。这个时候，你会想起并惦念你的朋友，想起你曾与朋友走过的路，也是在这样的荒原上携手走着，踏着月光，踩着戈壁，终于在雁鸣声声的黎明，你们走出了荒原，从此友情便存留心底，从此只要一望见一群群悠然飞翔的大雁，你总会坚定信念，走出一个又一个令人寂寞而又漫长的荒原戈壁来。
朋友，有时是代表着一种豪情，一种氛围，即使是萍水相逢、转瞬即逝的朋友，只要心地都是那么纯真善良，都是那么趣味相投且充满了关爱与帮助，于是那相逢时的环境、天气、色彩，甚至当时心里细微的感触，都会浓墨重彩、浅淡各异地刻印在记忆画廊的深处。只要一想起，便觉着寂寞暗淡的心房有了清风明月，有了清澈流淌的山泉。
朋友如歌，沿途相伴，生命不再寂寞。
5.送给朋友的散文诗
朋友走了
告别的电话匆匆而挂
熟悉的声音嘎然而止
突然的离去
让我惊讶
生活的无奈离乡背井
人生的脚步浪迹天涯
朋友走了
因为匆忙没能相送
心中留下了点点遗憾
身边突然少了一个倾诉的对象
感觉彷徨而又无助
朋友 浅浅的交流 深深的情义
贯穿于彼此的是心有灵犀
曾经一起
携手高亢《朋友》之歌
一起天南海北、海阔天空
一起欢声笑语、互诉衷肠
一起走过儿时的天真、少年的轻狂
经历人生的悲欢与离合
时光流逝、岁月变迁
友情在涓涓细流冲刷下
凝结了一份不离不弃的誓言
心中有一块纯净圣洁的地方
装载着你我生命灿烂的精华
肆意的滋生、无尽的蔓延
让它在孤独寂寞时
能够温暖滋润彼此脆弱的心灵
春天的叶芽悄悄的舒展
由浅浅的嫩绿慢慢的变深
在夏季炎热的气候中沉淀出绿的精华
我将思念的心托付于它
当叶一片、一片飘落了
飘落在秋的风中
飘落在你的身边
你，是否拾起了那片有我思念的落叶
6.一些优美的诗句,散文,或词,
其实我一直偏爱古风的优美句子，但是真正愿意拿出来，可以说是自己最喜欢的句子还是这些，只因这些句子有些能让我痛彻心扉，有些却又让我斗志昂扬，还有些，能让我嗅到花香。1、用我三生烟火，换你一世迷离。 2、我自是年少，韶华倾负。 3、长街长，烟花繁，你挑灯回看，
短亭短，红尘辗，我把萧再叹。 4、终是谁使弦断，花落肩头，恍惚迷离 5、多少红颜悴，多少相思碎，唯留血染墨香哭乱冢。 6、苍茫大地一剑尽挽破，何处繁华笙歌落。斜倚云端千壶掩寂寞，纵使他人空笑我。 7、任他凡事清浊，为你一笑间轮回甘堕。 8、寄君一曲，不问曲终人聚散。 9、谁将烟焚散，散了纵横的牵绊。 10、听弦断，断那三千痴缠。坠花湮，湮没一朝风涟。花若怜，落在谁的指尖。 11、山有木兮木有枝，心悦君兮君不知。 12、相忘谁先忘，倾国是故国。泠泠不肯弹，蹁跹影惊鸿。 13、昔有朝歌夜弦之高楼，上有倾城倾国之舞袖。 14、待浮花浪蕊俱尽，伴君幽独。 15、一朝春去红颜老，花落人亡两不知。 16、静水流深，沧笙踏歌；三生阴晴圆缺，一朝悲欢离合。 17、灯火星星，人声杳杳，歌不尽乱世烽火。 18、如花美眷，似水流年，回得了过去，回不了当初。 19、乌云蔽月，人迹踪绝，说不出如斯寂寞。 20、这次我离开你，是风，是雨，是夜晚；你笑了笑，我摆一摆手，一条寂寞的路便展向两头了。 21、天不老，情难绝。心似双丝网，中有千千结。 22、似此星辰非昨夜，为谁风露立中宵。 23、十年生死两茫茫，不思量，自难忘，千里孤坟，无处话凄凉。 24、蝴蝶很美，终究蝴蝶飞不过沧海。 25、终于为那一身江南烟雨覆了天下，容华谢后，不过一场，山河永寂。 26、风华是一指流砂，苍老是一段年华。 27、山河拱手，为君一笑 。 28、几段唏嘘几世悲欢 可笑我命由我不由天。 29、经流年 梦回曲水边 看烟花绽出月圆。 30、雾散，梦醒，我终于看见真实，那是千帆过尽的沉寂。 31、生生的两端，我们彼此站成了岸 。 32、缘聚缘散缘如水，背负万丈尘寰，只为一句，等待下一次相逢。 33、看那天地日月，恒静无言；青山长河，世代绵延；就像在我心中，你从未离去，也从未改变。 34、就这样吧，从此山水不相逢。 35、既不回头，何必不忘。 既然无缘，何须誓言。 今日种种，似水无痕。 明夕何夕，君已陌路。 36、心微动奈何情己远，物也非，人也非，事事非，往日不可追。 37、也许是前世的姻 也许是来生的缘 错在今生相见 徒增一段无果的恩怨。 38、一年老一年，一日没一日，一秋又一秋，一辈催一辈 一聚一离别，一喜一伤悲，一榻一身卧，一生一梦里 寻一夥相识，他一会咱一会 那一般相知，吹一会唱一会。 39、总在不经意的年生。回首彼岸。纵然发现光景绵长。 40、有一种隐忍其实是蕴藏着的一种力量，有一种静默其实是惊天的告白。 41、只缘感君一回顾，使我思君朝与暮。 42、举杯独醉，饮罢飞雪，茫然又一年岁。 43、转身，一缕冷香远，逝雪深，笑意浅。来世你渡我，可愿？ 44、一花一世界，一叶一追寻。一曲一场叹，一生为一人。 45、尘缘从来都如水，罕须泪，何尽一生情？莫多情，情伤己。 47、谁应了谁的劫谁又变成了谁的执念。 48、你若撒野 今生我把酒奉陪。 49、人生若只如初见 当时只道是寻常。 50、心有猛虎，细嗅蔷薇。盛宴之后，泪流满面